网络营销，，，，，，，或者电子商务，，，，，，，是随着互联网的兴起和普及，，，，，，，泛起的一种新的营销方法。。。。。。。。这种方法与其他营销方法从实质而言没有区别，，，，，，，都是熟悉客户，，，，，，，获取客户的一种方法。。。。。。。。只是由于互联网信息的普遍性，，，，，，，实时性，，，，，，，交互性等优势，，，，，，，商家可以与客户更容易去交流。。。。。。。。在详细的叙述前，，，，，，，让我们先讨论网络营销的典范流程

一、    网络营销笼统流程

首先让我们确定几个看法：

基础网络服务：包括搜索引擎，，，，，，，B2B网站，，，，，，，邮件等基础服务；；；；；；；

网络服务商：为商家提供网络服务的企业，，，，，，，是整个流程中的中介结构；；；；；；；

商家：通过服务商，，，，，，，使用网络服务去获取客户的企业；；；；；；；

客户：通过网络服务去寻找商家的职员或企业；；；；；；；

一个完整的网络营销流程，，，，，，，可以笼统为以下几个办法：

商家信息抵达客户->客户浏览商家详细信息->客户与商家举行交流

二、    客户工具剖析

现在的网络营销，，，，，，，绝大大都停留在第一阶段，，，，，，，即让产品信息抵达客户。。。。。。。。抵达的方法主要有邮件群发，，，，，，，搜索引擎，，，，，，，商业B2B网站，，，，，，，专业网站，，，，，，，论坛等。。。。。。。。其中搜索引擎，，，，，，， 如Google，，，，，，，百度等，，，，，，，能将信息直接带给大宗有潜在意向的客户；；；；；；；商业B2B网站，，，，，，，如阿里巴巴等，，，，，，，提供完善信息宣布平台和信用机制。。。。。。。。这两者组成了推动网络营销的主要引擎。。。。。。。。

这些引擎最终带来的是什么样的客户？？？？？我们仔细剖析后会发明，，，，，，，这些客户可以界说为：

潜在需要产品或服务，，，，，，，通过自己自动的搜索和查找获取商家信息，，，，，，，并最终自动联系了商家的客户。。。。。。。。

在上述界说中，，，，，，，我们可以发明客户一个显著特点是自动，，，，，，，包括自动的查找和自动的联系。。。。。。。？？？？？突У淖远，，，，，，在很洪流平上意味着商家的被动，，，，，，，即需要被动期待客户的联系，，，，，，，效果是商家错过了以下客户：

1）  潜在需要产品或服务，，，，，，，但自己没有意识到。。。。。。。。

没有意识到，，，，，，，使用这种产品、服务，，，，，，，可以带来更大的效益及利益。。。。。。。。一个典范的例子，，，，，，，许多有网站的用户，，，，，，，并没有接纳网络推广等方法去推广，，，，，，，也许很有可能通过这种方法能获取更多的客户。。。。。。。。

缘故原由：尚无相关意识，，，，，，，需要作育

2）  潜在需要产品或服务，，，，，，，但未能通过商家设定的方法查找到商家

缘故原由：工具的问题，，，，，，，或者商家使用工具的方法问题，，，，，，，例如：缺乏竞价技巧，，，，，，，或者这种工具并非是潜在客户的有用查找方法。。。。。。。。

3） 浏览或相识了商家信息，，，，，，，并未自动联系商家的用户

缘故原由有许多，，，，，，，例如

商家不切合客户的要求，，，，，，，无需联系

商家也许切合要求，，，，，，，但未自动联系商家，，，，，，，例如.同时较量多家，，，，，，，已找到其他更合适的商家；；；；；；；不肯意实验联系商家，，，，，，，例如无法找到直接的联系人；；；；；；；或者联系需要支付特另外本钱，，，，，，，例如远程话费等，，，，，，，让用户放弃联系。。。。。。。。
  联系了商家的潜在客户占所有潜在客户比例有几多？？？？？这个数据很难估算，，，，，，，不过暂时岂论信息未抵达的客户，，，，，，，在商家网站的现实会见中，，，，，，，仅有不到5%的用户最终联系了商家。。。。。。。。

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