先捉住用户的需求头脑，，，，，，再做互联网产品

泉源：上海欧博abg官方网站网络 日期：2018-05-19 01:41 点击：

       最近，，，，，，做互联网产品的人真是越来越多，，，，，，有做金融方面的，，，，，，有涉足餐饮O2O的，，，，，，也有做大数据产品的。。。。。。。。想必各人做产品会时都想到一个问题是：在这样一个出面很容易（捉住合适的热门炒作起来），，，，，，又很难（竞争强烈，，，，，，笔直化细分严重）的互联网时代，，，，，，应该捉住哪个点做起呢？？？？？？？

 

       一，，，，，，从用户的需求的角度来看你产品的价值

       关于互联网产品来说，，，，，，用户对其看重的更多是“能否知足我的某种需求”，，，，，，而对其“品牌”的重视要小于对古板行业中的品牌重视。。。。。。。。好比，，，，，，现在的用户使用某个平台或某个APP，，，，，，不会依附它是BAT的产品就断然使用，，，，，，而更多的看这款产品自己是否切合了我的需要，，，，，，对它是谁家的、谁做的不太体贴，，，，，，或者说体贴度要小的多。。。。。。。。

 

       这与古板行业有较大差别。。。。。。。。在古板行业，，，，，，一个新产品若是要脱颖而出，，，，，，难度很是大，，，，，，由于它面临的是与大品牌的竞争，，，，，，并且在险些没有着名度的情形下，，，，，，需要大宗广告投入才可能让消耗者相识到它，，，，，，经由重复广告后，，，，，，消耗者形成印象，，，，，，从而可能去实验这个品牌。。。。。。。。此时，，，，，，消耗者的行为和心理蹊径是：认知——情绪——行动。。。。。。。。人们更愿意相信“品牌”的价值。。。。。。。。

而互联网产品似乎是相反的路子，，，，，，只要产品知足了用户的某个需求，，，，，，那么，，，，，，用户便会使用，，，，，，使用后感受好，，，，，，便会在社交平台上见告分享给朋侪，，，，，，朋侪体验的好，，，，，，又会见告分享给其他人，，，，，，云云形成了口碑撒播链条。。。。。。。。此时，，，，，，用户的行为和心理蹊径是：行动——认知——情绪——分享撒播。。。。。。。。人们更愿意相信“知足我体验/需求”的价值。。。。。。。。
 
       举一个“雨伞”的例子吧，，，，，，形象地比照以我为起点和以用户为起点这两种头脑。。。。。。。。假设有一家制造太阳伞的公司，，，，，，该公司自以为造出了天下上最牢靠的伞！。。。。。。，，，，，使用的质料环保、结实、抗摔、抗磨、防晒….总之，，，，，，从产品自己看，，，，，，简直是一把好伞。。。。。。。。企业在这款产品的众多功效中，，，，，，选择了一个它以为最主要的功效（结实耐用）作为“卖点”和“广告诉求点”。。。。。。。。然而，，，，，，它的伞并没有像它想象的那样大卖，，，，，，销量阴晦。。。。。。。。缘故原由何在？？？？？？？

       这就是典范的用“产品头脑”做产品。。。。。。。。它没有思量到，，，，，，太阳伞的用户是年轻女性，，，，，，她们需要的不是何等结实、何等牢靠的伞！。。。。。。，，，，，她们最实质的需求就是防晒功效一流，，，，，，雅观。。。。。。。。至于是否结实只是她们思量的次要因素。。。。。。。。关于用户来说，，，，，，不管这款产品有几多功效，，，，，，他们最“看重”的就是“防晒”这个主要功效，，，，，，“时尚”是附加功效。。。。。。。。以是，，，，，，若是这家公司能够提前做一点视察，，，，，，抓准目的用户的真实需求，，，，，，并且把这个“防晒”需求和产品的防晒特点团结起来，，，，，，就会找到准确的广告卖点（防晒）。。。。。。。。只需一句简朴易懂的广告语——“用了这把伞！。。。。。。，，，，，怎么晒都晒不黑”，，，，，，或许就轻松搞定了销量。。。。。。。。举这个例子可能并不太准确，，，，，，但至少可以形象地反应出，，，，，，现在做互联网产品的两种头脑方法：“以我为起点”和“以用户为起点”。。。。。。。。

 

       第二点：相识用户需求的三个条理：实质需求、隶属性需求、边沿性需求。。。。。。。。实质需求是“拉力”

 

       假设在做一款互联网产品之前，，，，，，已经准确相识到用户的需求了，，，，，，这意味着这款互联网产品一定会被用户普遍使用或者恒久使用吗？？？？？？？仍然纷歧定。。。。。。。。那么，，，，，，这时的决议因素是用户需求条理。。。。。。。。也就是，，，，，，看你的产品能解决哪个条理或哪几个条理上的用户需求？？？？？？？

 

       心理学家马斯洛在1943年曾提出过著名的马斯洛五个条理需求理论，，，，，，由下而上依次是：心理需要、清静需要、情绪和归属的需要、尊重的需要、自我实现的需要。。。。。。。。以后，，，，，，这个需求条理理论便应用于广告、营销、商业等领域。。。。。。。。虽然，，，，，，今天的人仍有这样差别条理的需要，，，，，，但可能有些许转变。。。。。。。。在今天的社交媒体时代，，，，，，情形让人的需要变得越发多样化，，，，，，需要的主要水平也有改变。。。。。。。。因此，，，，，，凭证需要对用户的主要水平差别（触及人的痛点的水平差别），，，，，，试着把今天用户的需求归为三个条理：

 

 

       第一个条理是实质需求，，，，，，这些需求主要包括：通讯、社交、心理、本能的盼愿或欲望等。。。。。。。。